Entre em contato conosco
Você pode falar com nossos agentes pelo WhatsApp, telefone ou e-mail para tirar dúvidas e escolher o roteiro ideal.
Verifique as saídas disponíveis
Nosso time informará as datas de saída, disponibilidade e todos os detalhes do pacote escolhido.
Confirme a reserva com a entrada
Após escolher o roteiro, você realiza o pagamento da entrada (sinal) para garantir sua vaga.
Envie os documentos necessários
Depois do pagamento, pediremos alguns documentos (como cópia do passaporte, RG, CPF, e-mail, telefone e endereço) para darmos início ao processo de reservas.
Pagamento da entrada
Para confirmar a reserva, é necessário o pagamento de 25% do valor total do pacote via PIX ou TED.
Pagamento à vista com desconto
Caso o cliente opte por quitar 100% do valor do pacote à vista, oferecemos um desconto de 3% sobre o total.
Pagamento do saldo restante (75%)
O valor restante deve ser pago até 30 dias antes da viagem, com as seguintes opções:
Parcelamento flexível: O saldo pode ser dividido em parcelas mensais, calculadas conforme o câmbio turismo do dia do pagamento. Após a confirmação via PIX ou TED, a baixa será processada no sistema.
Cada roteiro tem a sua particularidade quanto aos serviços inclusos.
Todas as informações sobre o que está incluso ou não incluso estão detalhadas nas páginas dos roteiros, logo acima do itinerário. Recomendamos sempre consultar essa seção para verificar os detalhes do pacote escolhido.
A necessidade de visto ou vacina depende do destino escolhido.
Alguns países exigem visto prévio e outros apenas visto emitido na chegada. Quanto à vacinação, destinos como a África exigem a vacina contra febre amarela, enquanto outros não têm essa obrigatoriedade.
Nossos agentes estão preparados para esclarecer todas essas dúvidas antes da viagem e orientar você sobre documentos, vistos e vacinas necessários para garantir uma viagem tranquila.
Nossa política de cancelamento segue os seguintes prazos e condições:
Até 61 dias antes da chegada: será cobrada uma taxa de 15% do valor total do pacote.
Entre 60 e 31 dias antes da chegada: será cobrada uma taxa de 25% do valor total do pacote.
Entre 30 e 15 dias antes da chegada: será cobrada uma taxa de 50% do valor total do pacote.
Entre 14 e 1 dia antes da chegada: será cobrada uma taxa de 100% do valor total do pacote.
Além disso, as companhias aéreas aplicam taxas específicas para voos domésticos e internacionais, que estão sujeitas às regras e condições vigentes no momento da reserva.
A maioria dos nossos roteiros conta com guias em português, espanhol ou bilíngues.
No caso do Egito, garantimos guias sempre em português para proporcionar uma experiência mais completa e acessível. Nos demais destinos, nossos agentes informarão no momento da reserva qual será o idioma do guia disponível no pacote escolhido.
Sim! É totalmente possível. Nossos pacotes terrestres e aéreos são comercializados separadamente, permitindo que você escolha fazer o aéreo por conta própria, caso prefira. Inclusive, costumamos orientar nossos passageiros a garantirem primeiro as passagens aéreas, devido à maior oscilação de preços. Já o pacote terrestre, apesar de também sofrer variação cambial, costuma ser mais flexível em relação a valores e disponibilidade.
Não existe uma regra fixa sobre antecedência para reservar, mas recomendamos sempre planejar com o máximo de antecedência possível. Quanto antes você reservar, maiores as chances de garantir disponibilidade, melhores condições de pagamento e mais tempo para parcelar o saldo restante. Além disso, o planejamento antecipado ajuda a organizar documentos, vistos e demais detalhes com tranquilidade.
Sim, organizamos grupos privativos, tanto para viagens particulares quanto para caravanas.
É só entrar em contato com nossa equipe para planejar todos os detalhes e fazer os ajustes necessários conforme o perfil e as preferências do grupo.
Os vouchers e documentos da sua viagem geralmente são enviados a partir de 30 dias antes do embarque, mas não há um prazo fixo, pois isso depende das confirmações com os fornecedores locais.
Você receberá todos os vouchers acompanhados das informações completas do roteiro, detalhes das recepções no aeroporto e contatos de emergência no exterior. Tenha certeza de que cuidamos de cada detalhe para que sua experiência seja tranquila, segura e bem organizada.
Sim! Durante toda a viagem, oferecemos suporte total aos nossos passageiros.
Você contará com o acompanhamento da nossa equipe, além do suporte no exterior para qualquer necessidade ou imprevisto. Estamos sempre prontos para ajudar no que for preciso — seja antes, durante ou depois da viagem — garantindo que sua experiência seja tranquila, segura e bem assistida.
Para destinos como Egito e Turquia, recomendamos uma mala prática e adaptada ao clima e às atividades do roteiro. Aqui vão algumas dicas:
Roupas leves e confortáveis (de algodão ou linho), especialmente para o calor durante o dia;
Um agasalho ou jaqueta leve para as noites, que podem ser mais frescas, principalmente na Turquia;
Calçados confortáveis para caminhadas e passeios históricos;
Chapéu, óculos de sol e protetor solar para se proteger do sol forte;
Lenços ou echarpes (úteis para proteger do sol e para visitas a locais religiosos);
Adaptador de tomada universal;
Cópias impressas e digitais dos documentos importantes;
Uma farmacinha básica com medicamentos pessoais.
Nossos agentes também poderão orientar você com uma lista personalizada, de acordo com o período da sua viagem.
Somos representantes oficiais do conglomerado de empresas relacionadas à Memphis Tours no exterior.
Se você já está sendo atendido diretamente por uma equipe do exterior e precisa de um suporte especial ou tirar dúvidas, pode entrar em contato com o nosso representante oficial no Brasil.
👉 WhatsApp do representante no Brasil
Estamos sempre prontos para garantir que você tenha suporte e tranquilidade em todas as etapas da sua viagem.
Diversos pacotes incluem voos internos no destino (como trechos entre cidades ou regiões), mas nenhum de nossos pacotes inclui o voo internacional de ida e volta.
Para saber exatamente o que está incluso no pacote desejado, recomendamos consultar nossos agentes, que vão esclarecer todos os detalhes e ajudar você a planejar sua viagem com tranquilidade.
Nossos roteiros levam você a destinos fascinantes como Egito, Turquia e outros países cheios de história e cultura. Oferecemos desde viagens culturais e históricas a roteiros religiosos, experiências de luxo e excursões em grupo, sempre com atenção aos detalhes para tornar sua viagem inesquecível.
Nossos roteiros culturais e históricos são ideais para quem deseja explorar os grandes tesouros locais e mergulhar na história e na cultura de cada destino. Para os viajantes interessados em turismo religioso, oferecemos roteiros especiais por locais sagrados e de grande significado espiritual. Já nossos roteiros personalizados são perfeitos para quem busca experiências exclusivas e inesquecíveis.